Matrix Opti Care Smooth Straight Professional Conditioner 98ml

🚚 Shipping Info

ডেলিভারি চার্জ

• ঢাকার মধ্যে-৭০ টাকা
• ঢাকার বাহিরে-১৩০ টাকা

ডেলিভারির সময়

• ঢাকা: ১–৩ দিন
• ঢাকার বাইরে: ২–৪ দিন

Courier: Pathao / Steadfast

🔁 Return & Exchange

• ডেলিভারির সময় পণ্য চেক করা জরুরি
• ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পরও ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ রিকোয়েস্ট করা যাবে
• প্রমাণ হিসেবে ছবি বা ভিডিও দিতে হবে

📦 Eligible for Return

• ভাঙা / লিকড প্রোডাক্ট
• ভুল প্রোডাক্ট পাওয়া
• কোনো আইটেম মিসিং

👉 এসব ক্ষেত্রে Exchange বা Refund দেওয়া হবে (যাচাই সাপেক্ষে)

❌ Not Eligible

• ব্যবহৃত বা খোলা পণ্য
• গ্রাহকের দ্বারা ক্ষতিগ্রস্ত
• ভুল অর্ডার (customer mistake)
• “মত পরিবর্তন”
  

⚠️ Important

• পণ্য অবশ্যই unused & original condition-এ থাকতে হবে
• Return shipping charge customer বহন করবে
  

📞 Contact

• Phone / WhatsApp: +8801601-130096
• Email: shop.shajba@gmail.com
  

🚚 Shipping Info

Delivery charge

• Inside Dhaka: Only 70 tk
• Outside Dhaka: Only 130tk

Delivery Time

• Inside Dhaka: 1–3 days
• Outside Dhaka: 2–4 days

Courier: Pathao / Steadfast

🔁 Return & Exchange

• Product must be checked at delivery time
• Return/exchange request can be made within 3 days
• Photo/video proof is required

📦 Eligible for Return

• Broken or leaked product
• Wrong item received
• Missing item

👉 In these cases, Exchange or Refund will be provided (after verification)

❌ Not Eligible

• Used or opened product
• Customer-damaged item
• Wrong order (customer mistake)
• Change of mind

⚠️ Important

• Product must be unused & in original condition
• Return shipping cost must be paid by customer
  

📞 Contact

• Phone / WhatsApp: +8801601-130096
• Email: shop.shajba@gmail.com